机器翻译，未经校对人员审核，可能存在错误。
一般常见问题解答
我该如何更改应用程序中显示的单位？
要更改应用程序 的默认设备，请进入用户 配置文件设置 ，并使用提供的设置链接更改设备。能源系统设计中不支持英制单位。
或者，你可以在设计者的3D地图中更改能源系统配置的温度单位。
我如何邀请新用户加入我的公司账户？
你必须拥有 管理员账户 才能邀请新用户加入你的公司。
在你的账户仪表盘中，从个人资料名称菜单（公司管理员）输入你的账户管理员。
在用户区，点击 “邀请用户” 按钮，按照页面上的指示操作。
您可以在这里找到关于该手术的更多细节。
我如何为用户分配应用订阅？
您必须拥有 管理员账户 才能为用户分配订阅。
在你的账户仪表盘中，从个人资料名称菜单（公司管理员）输入你的账户管理员。
在主菜单中进入 “应用” 。
点击你想分配给用户的应用旁边的 “管理” 链接。
在订阅状态栏激活切换，将它分配给用户。
您可以在这里找到关于该手术的更多细节。
项目常见问题解答
我该如何创建一个标签来附加到我的项目上，以便更好地分类？
进入你的账户 仪表盘。
点击顶部导航栏中的 “项目 ”链接。
在菜单左侧（筛选器下方）点击 “+” 按钮添加新标签。
您可以在这里找到关于该手术的更多细节。
我该如何为项目分配标签？
在项目页面打开项目的 三点菜单 。
点击 “分配标签”。
继续弹出窗口，为你的项目分配所需的标签。
您可以在这里找到关于该手术的更多细节。
我该如何更改项目的所有者？
在项目列表页面上：
点击你想更改所有者的项目“ 访问”栏 中的名称图标。
用搜索栏查找你想分配所有权的用户。
通过 “添加” 按钮将用户添加到访问列表。
将新增用户的角色改为 “所有者”。 你需要在下一个弹窗中确认操作。
您可以在这里找到关于该手术的更多细节。
我如何在Evaluate中开启潜在客户项目？
我可以更改项目名称吗？
是的，你可以更改项目名称、更换所有者或给它分配标签。
打开项目，进入 项目/项目信息 （左侧导航菜单）。
点击项目概览的“通用”标签中的“更多细节”。
在项目信息页面点击“编辑”链接。
编辑项目名称并保存更改。
您可以在 此处找到更多关于该手术的信息。
我可以下载我的项目数据，用于其他软件或第三方应用吗？
是的，你可以下载项目数据，并在其他光伏数据支持系统中使用。我们提供多种下载格式，如JSON、CSV、NREL SAM、Helioscope和PVSyst。阅读本指南了解更多详情。
我可以为我的项目生成一份详细报告吗？
是的，你可以生成包含所有重要数据的详细报告，包括图表和统计数据。你可以通过项目的 下载部分 来操作，也可以 在这里学习如何操作。
我如何创建一个新的评估项目？
我怎样才能切换到另一个能源系统来查看它的分析？
您可以使用项目“概览”或“分析”页面顶部的能源系统选择器来实现。
我已经选定了我的能源系统，但没有分析数据。为什么？
你的能量系统没有被 模拟。你必须 模拟 它以获得分析数据。
我无法激活我的项目。为什么？
你必须拥有 管理权限 才能激活项目。如果你是管理员但仍然无法激活项目，很可能你已经用完了所有购买的SGU代码。在这种情况下，你必须购买更多的SGU。点击 这里了解如何操作。
我在哪里可以看到我产生的光伏系统的损耗或性能比率？
这些细节分别出现在您项目的 光伏统计数据、 光伏系统损耗和光伏长期劣化 部分。关于此主题的更多信息请 见此处。
请记住，这些服务仅适用于光伏能源系统。我们的系统不提供GTI能源系统或时间序列数据的此类信息。
能源系统设计常见问题
我在哪里可以创建一个能量系统？
你可以从 项目详情页创建能源系统。
打开你想添加能源系统的项目。
使用左侧的主导航切换到 能源系统 部分。
在 “替代能源系统 ”标签页中，点击 “创建” 按钮，选择你想创建的系统。
您可以在这里找到关于该手术的更多细节。
我怎样才能快速创建一个与我已经建立的类似的能量系统？
你可以利用 复制 功能创建一个完全相同的能量系统。这样，你可以快速创建替代方案并进行必要的修改以便比较。
在这里学习如何复制能源系统。
在构建能源系统时，我是否必须在每次调整后都应用这些变化？
不，系统默认在每次值变更后实时应用变更并重新计算参数。你可以在设置菜单中关闭此功能。
我可以设置阵列的大致功率输出吗？
是的，你可以直接设置阵列的 功率输出 。
在系统设计类别的左侧导航中选择你想更改的数组，或者点击3D地图上的数组
在阵列属性的对齐标签中，输入所需的功率输出到所需的尺寸字段。地图上的设计会自动更新。
关于 阵列安装容量 设置的更多细节。
我可以把我的阵列连接到不同的逆变器系统吗？
是的，你可以把阵列连接到任何现有的逆变器系统。请确保逆变器设备能够承受新阵列的连接，并且新参数在其功率限制内。
我可以调整包含数组的现有段大小吗？
是的，你可以调整包含数组 的现有段 大小。
点击左侧主导航面板的 三点菜单 ，打开段段选项菜单。
从菜单中选择 “编辑垂直面” 。
用鼠标抓取并移动 任意顶点到指定位置。
完成后， 按键盘回车 或 双击鼠标 保存并重新计算该段。
你的分段会被调整，阵列会填满新的区域。
我可以在安装内创建路径以供维护访问或其他用途？
是的，你可以用 受限线在数组内创建路径。
我可以决定逆变器要放在哪里吗？
是的，你可以选择调整 逆变器的位置。
通常，逆变器可以放置在 桌子下方 ，或作为 独立 设备放置在阵列外。你也可以将逆变器放置在受限区域或线路，以便更好地通行。
我需要移动我的电网和变压器。我该怎么做？
你可以在3D地图的工具面板上使用移动工具。点击 这里了解更多。
我可以更改阵列的安装设置吗？
是的。进入你 数组的属性 面板，在 通用标签的 数组类型属性下更改它。
你设计时用的是什么样的串线？跳蛙式还是串式？
目前我们不支持直流和低压交流布线。MV和HV交流布线可以手动调整。
我可以把设计导出成CAD文件吗？
是的，你可以导出带有3D设计的 DXF 文件，并分发到逻辑图层。另一种可用的格式是带有特定属性的 GeoJSON 。
有可能导入我自己的地形数据吗？
是的，你可以用 GeoTIFF导入导入地形数据。
在能源系统设计器中，我应该使用哪些地形？
你可以根据需求决定使用哪种地形模型。Solargis Evaluate 提供以下地形选项：
平坦 ——没有地形。
哥白尼30米分辨率（1弧秒|全球|2011-2015年|地表模型——包括树木和建筑物）。
SRTM （谷歌地球） 分辨率为30米 （1弧sec | 全球 | 2000| 地形模型——不包括树木和建筑物）。
SRTM （Solargis）， 分辨率为90米 （3角秒|全球|2000-2017|地形模型——不包括树木和建筑物）。
此外，你还可以通过 GeoTIFF导入导入自定义地形数据。
我能上传自己的地图吗？
目前没有，但可以找到兼容“ 地图瓦片”格式的免费地图源，作为服务添加到能源系统设计器中，作为自定义地图图层，并获得新的卫星虚拟图层或其他有趣的本地图层，如本地地籍、安全区、保护区等。
我如何在设计中使用我自己的光伏模块？
你可以创建一个免费账户，把组件上传到 光伏组件目录，然后在光伏阵列属性中更改光伏模块时选择它。
请记住，在光伏组件目录中创建光伏组件时，需要验证流程，可能需要一些时间才能让你的组件可供选择。
设计师是否提供地形跟踪安装架？
是的。 能源系统设计器支持 固定安装光伏系统的地形跟踪。配置段时，你可以将其设置为“地形跟踪”——表格会遵循自然地面剖面，光线追踪模拟会自动考虑这一点。追踪系统的地形跟踪支持计划在未来发布。
有多电位变压器支持吗？
是的，支持两级变压器，可以自动填补逆变器输出电压与电网连接电压之间的电压间隙。
有可能创建垂直地面系统吗？
是的。虽然目前尚无专用安装类型，但可以使用标准的固定单角安装方式，且倾 斜为90度。 桌子将放置在路段的倾斜位置。可见的机架结构不会阻碍模拟中的光伏模块。
为什么光伏模块悬浮在空中，没有明显的安装？
这是我们为提升处理能力有限计算机用户体验而引入的限制。这对模拟没有任何影响。这只是视觉上的限制，以降低机器的渲染负担，确保性能流畅。它通常应用于输出 功率超过50MW的设计。
我在与能源系统设计器合作时遇到了“WebGL 上下文丢失”错误。
这可能有多种原因，其中大多数都不在我们掌控之中。
关于这种情况发生的一些细节可以在以下链接中找到：
https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/API/WebGLRenderingContext/isContextLost#usage_notes
https://www.khronos.org/webgl/wiki/HandlingContextLost
我接下来该怎么办？
通常，光伏能源系统编辑器会自动恢复上下文，你可以继续工作。如果没有，你必须刷新页面。如果这没用，你就得关闭并重新打开整个浏览器。之后，一切应该会恢复正常。
我能防止这种情况再次发生吗？
是的，你可以在能源系统设计者设置菜单中关闭自动更新设计功能。
仿真与计算常见问题解答
我们如何计算绩效比率（PR）？
计算方法如下：
单面系统 | PVOUT/GTI_HORIZ_SHD_FRONT |
双面系统 | PVOUT/（GTI_HORIZ_SHD_FRONT + BIFACIALITY_FACTOR*GTI_HORIZ_SHD_REAR） |
双面性因子来源于光伏组件目录中的双面光伏模块具体参数。
Solargis 如何模拟光伏系统中的光学损耗？
Solargis 采用 先进的光学模型 （Perez 全天候天空模型、光线追踪）进行辐照度计算。更多细节可见我们的 方法论。
Solargis 如何模拟光伏系统中的电损？
Solargis使用 电气元件模型 模拟损耗（直流/交流转换、电缆、变压器、辅助损耗及系统不可用损耗）。更多细节可见我们的 方法论。
阴影损失是如何量化的？
近和远着影损失通过3D模拟场景中的路径追踪计算，模拟所有系统对象和地形的直射/漫反射光交互。还融入了当地物体（树木、建筑物、围栏）的遮蔽。你可以在这里找到更多信息。
Solargis如何建模逆变器和变压器损耗？
这些内容在 Solargis逆变器模型中都有体现。逆变器损耗包括最大功率点（MPP）跟踪和使用数据手册参数进行直流/交流转换。变压器损耗根据设备类型，分为可变（铁/铜）和恒定百分比模型两种。
天气效应（温度、风、雪、反照率）是如何被纳入的？
Solargis 将真实气象数据整合到所有模拟步骤中，包括环境温度（热修正模型）、地面反照率、风、湿度、降水和降雪损失。更多细节见 Solargis评估PV模拟链 文档。
系统不可用和长期劣化是如何考虑的？
设备故障、维护、电网事件和天气造成的损失作为默认百分比计入。组件退化通过年度性能损失率来建模（通常第一年0.8%，随后几年0.5%）。
典型的不确定性有哪些？结果如何被验证？
不确定性源自数据输入、建模假设和组件规格。Solargis与运营中的光伏电厂进行交叉验证，并提供P50/P90概率分析以评估财务风险。你可以在我们的 方法论中了解更多相关内容。
Solargis 模拟提供哪些输出？
仿真可获得各阶段直流和交流功率的时间序列、系统良率（kWh）、比良率（kWh/kWp）、损耗分解和性能比——所有这些都以可视化图表和表格形式呈现，供分析和决策使用。你可以在本 文档中进一步探讨这些内容。
Solargis如何考虑光伏产量模拟中的土壤损失，应考虑哪些因素？
我们通过应用项目特定或通用的月/年数值，反映因颗粒物堆积导致的辐射减少，从而纳入污染损失。该方法考虑局部气候、尘埃水平、降雨量和模块倾斜，以确定现实损失值。有关详细建模步骤和调整选项，请参阅我们文档中的Solargis 土壤损失模型 方法论。
Solargis 光伏模拟中如何建模雪损？准确估算需要哪些输入？
当积雪覆盖阻挡模块的太阳辐射时，我们模拟系统无法使用雪的损失。特定区域的气候数据、降雪统计和降雪事件持续时间指导默认或项目调整损失值。完整的建模流程、定制步骤和输入建议可在Solargis 雪损模型 文档中找到。
如何计算电缆损耗？
电缆损耗以电路各段的百分比值来设置：
直流布线 （默认：2%）
交流低压 ——在逆变器和逆变器变压器之间（默认：1%）
交流中压 ——介于逆变器变压器和电力变压器之间（默认：0.5%）
交流高压 ——电力变压器和电网连接之间（默认：0.05%）
对于中压和高压交流电缆，你可以超越百分比输入，定义完整的电缆参数——布线长度、横截面、材料、分组、铺设深度等。系统随后使用 Solargis电缆尺寸模型 ，基于实际电缆特性计算损耗。所有设置均可在能源系统设计器中的 布线部分 访问。